IT-Support (m/w/d) - MILAN EXPERTS - Personalvermittlung -

IT-Support (m/w/d)

Für unseren zentralgelegenen Standort in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Support

Teile dieses Stellenangebot

Ihre Aufgaben

Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
Durchführung von Umzügen
Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Unterstützung von IT-Projekten
Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
Praktische Erfahrung und Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
Praktische Erfahrung und Kenntnisse in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365
Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System
Grundkenntnisse im Netzwerkbereich Prozesskenntnisse nach ITIL V3
Sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Unser Angebot

Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen in einer Festanstellung
Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben
Weiterentwicklungschancen in einem schnellwachsenden Unternehmen
Familiäres und motiviertes Team
Kurze Entscheidungswege
Gründliche Einarbeitung
Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
Milan Experts ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen

Weitere Eckdaten

Zu besetzen ab

sofort

Einsatzort

Hamburg

Kontakt

Milan Experts GmbH

Conventstrasse 1-3

22089 Hamburg

Unsere Referenznummer

6423

FAQ

Häufigste Fragen und Antworten